Das Straßenverkehrsamt hat sein Service-Angebot erweitert. Kunden der Zulassungsstellen in Langenfeld und Mettmann sowie der Führerscheinstelle in Mettmann, die keinen Termin vereinbart haben, können online die Wartezeit einsehen. Auf der Homepage in der Rubrik "Straßen und Verkehr" ist die Wartezeit als auch die Zahl wartender Kunden ohne Termin zu sehen. Mittels eines QR-Codes können sich Kunden außerdem die durchschnittliche Wartezeit auf dem Smartphone anzeigen lassen.
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